De acordo com a Ecosul, os bons resultados atestados pelo Anuário da ANTT resultam de um trabalho contínuo das equipes da concessionária, envolvendo diferentes setores. Foto: Carlos Queiroz – QZ7Filmes

Rodovias federais concedidas à Ecosul são classificadas com o melhor Índice de Segurança Viária (ISV) do Brasil, segundo anuário da Agência

O mais recente relatório sobre a segurança nas estradas federais concedidas aponta que as BRs 116 e 392 que integram o Polo Pelotas possuem o melhor Índice de Segurança Viária (ISV) do Brasil. Conforme o documento com estatísticas das concessionárias do país, a área de abrangência das vias administradas pela Ecosul registrou em 2023 um desempenho no índice 46% melhor na comparação com o levantamento de 2022. Resultado que representa praticamente o dobro do desempenho da segunda colocada no ranking. O ISV avalia o impacto dos serviços e investimentos realizados pelas concessionárias na preservação de vidas.

CCO Ecosul – Crédito Nauro Júnior

Ainda de acordo com o Anuário elaborado pela Superintendência de Infraestrutura Rodoviária da Agência Nacional de Transportes Terrestres (Surod/ANTT), as vias concedidas da Zona Sul tiveram no ano passado uma redução de 9% na taxa de severidade de acidentes na comparação com o ano anterior. Foi o melhor desempenho dentre as 24 empresas que administram estradas federais. O resultado torna-se ainda mais significativo diante do aumento no volume de tráfego verificado ao longo de 2023. Mesmo com o aumento de 15,2% no volume de veículos circulando no Polo Pelotas, as rodovias têm oferecido menos riscos e garantido mais tranquilidade a quem viaja.

Os dados positivos indicam ainda baixa quantidade de protocolos encaminhados à Ouvidoria da ANTT, estrutura que recebe reclamações, pedidos de informações e outros contatos sobre as vias federais. Ao longo de todo o ano, foram somente 11 registros relacionados à área da Ecosul, segundo menor número dentre todas as concessionárias do Brasil.

Trabalho conjunto e prevenção

De acordo com a Ecosul, os bons resultados atestados pelo Anuário da ANTT resultam de um trabalho contínuo das equipes da concessionária, envolvendo diferentes setores. A empresa conta com um grupo interdisciplinar de estudos chamado de Programa de Redução de Acidentes (PRA), que analisa cada uma das ocorrências nos 457,3 quilômetros de concessão e, com base nisso, encaminha propostas de melhorias.

“Para que as propostas do PRA sejam eficazes é fundamental que haja conscientização por parte de todos, com respeito à sinalização e os limites de velocidade, evitar o uso do celular ao dirigir e nunca conduzir sob o efeito de álcool”, destaca a gerente de operações da Ecosul, Liliane Costa Firmiano. Segundo ela, a construção da segurança viária demanda tempo e esforço, envolvendo uma série de análises de indicadores, propostas de melhorias e estudos de campo, entre outras medidas.

Outro ponto destacado na construção de estradas mais seguras é a certificação ISO 39001, com a qual a concessionária conta. A norma internacional foi criada para promover a gestão da segurança viária nas organizações com o objetivo de reduzir a incidência e risco de morte e de ferimentos graves, relacionados com acidentes rodoviários dos trabalhadores e usuários. A norma identifica os requisitos entendidos como boas práticas de gestão da segurança viária.

Agilidade nos atendimentos

Entre os pontos analisados pela ANTT e divulgados pelo Anuário está a eficiência e rapidez no suporte a quem trafega pelas estradas. Em 2023, as equipes de suporte médico e mecânico da Ecosul foram acionadas mais de 13 mil vezes. Segundo o relatório, nos casos envolvendo atendimento mecânico, o tempo médio até a chegada de suporte foi de 22min25s. Já quando a demanda foi por socorro médico, ambulâncias, viaturas e profissionais de saúde levaram em média 14min55s.

Para o coordenador de tráfego da Ecosul, Mauro Porto, a expertise das equipes no atendimento aos usuários e o alto nível de comprometimento, são fatores importantes nos bons resultados. “Nosso desejo é que o usuário possa aproveitar sua viagem com segurança e sem incidentes, mas caso surjam imprevistos, estamos prontos para auxiliá-lo o mais rapidamente possível”, reforça.