Os usuários que circulam pelas estradas da região sul já contam com novas bases operacionais e SAU – Serviço de Atendimento ao Usuário, em funcionamento nas rodovias administradas pela Ecosul. As bases estão localizadas no Polo Rodoviário de Pelotas, nos municípios de Cristal, Pelotas, Arroio Grande, Rio Grande e Canguçu, em pontos estratégicos, com o objetivo de agilizar ainda mais os atendimentos e proporcionar mais conforto aos usuários. Os prédios têm estruturas totalmente novas e foram projetados para suprir as necessidades operacionais e de apoio aos viajantes. Os SAUs têm horário de funcionamento das 6h30min às 20h30min e contam com estacionamento próprio, banheiros, fraldário, café, informações turísticas e espaço para recobrar as energias e seguir viagem com tranquilidade.
LOCALIZAÇÃO – O posto do SAU Retiro, no km 511 da BR 116 (Pelotas), passou para o km 492 da BR 116. O prédio com área total de 320 m² conta com a mesma infraestrutura de apoio aos usuários (banheiros, fraldário, café, estacionamento, informações turísticas), assim como a base operacional que abriga guincho e ambulância de Resgate. O SAU Cristal, no km 430, permanece no mesmo formato, enquanto as obras de duplicação da BR 116 não avançam. No km 524 da BR 116 a concessionária inaugurou uma base operacional com suporte para guincho e ambulância, ao lado do novo prédio da Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT).
No trecho entre Pelotas e Jaguarão – km 607 da BR 116, os usuários passaram a contar com um novo SAU, em Arroio Grande. O prédio com 375 m² conta com banheiros, fraldário, café, estacionamento e uma base operacional para abrigar guincho e ambulância de Resgate. Na BR 392, entre Pelotas e Canguçu, o trecho também ganhou um novo SAU, no km 125 (Canguçu). O prédio com 375 m² possui espaço com banheiros, fraldário, café, estacionamento e uma base operacional para abrigar guincho e ambulância de Resgate. Já no trecho Pelotas e Rio Grande os motoristas continuam contando com o posto localizado no km 52, na Praça de Pedágio do Capão Seco (Rio Grande).
Localização no Polo Rodoviário de Pelotas:
- BR 116 – km 492 – Pelotas (SAU Retiro – km 511 – passou para km 492, em novo prédio, mas como mesmos serviços)
*base operacional com guincho e ambulância.
- BR 116 – km 524 – Pelotas
*base operacional com guincho e ambulância.
- BR 116 – km 607 – Arroio Grande
*novo SAU com banheiros, fraldário, café, estacionamento.
*base operacional com guincho e ambulância.
- BR 392 – 125 – Canguçu
*novo SAU com banheiros, fraldário, café, estacionamento.
*base operacional com guincho e ambulância.
- BR 392 – Km 52 – Rio Grande (Praça do Capão Seco)
*permanece o SAU com banheiros, fraldário, café e estacionamento
- BR 116 – km 430 – Cristal (Praça do Cristal)
*permanece o SAU com banheiros, fraldário, café e estacionamento e base operacional com guincho e ambulância.
